Verzending

Retourneren & ruilen

Onze klanten en onze gemeenschap creëren ons merk, daarom vinden we het bij Furmey uiterst belangrijk dat u, onze klant, tevreden en blij bent met uw aankoop. Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, bieden we u de mogelijkheid om alle artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren.

Alle artikelen moeten worden geretourneerd in de originele Furmey verpakking, onbeschadigd, ongedragen en ongebruikt. Alle labels moeten bevestigd zijn. Bestellingen die via promoties worden gekocht, moeten zich houden aan het beleid en de vereisten van promoties.

Beschadigingen en problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op via info@furmey.world als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat wij het defect kunnen beoordelen en het probleem kunnen oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke waren (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of persoonlijke artikelen), en persoonlijke verzorgingsartikelen (zoals schoonheidsproducten). Wij accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke stoffen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of twijfels hebt over uw specifieke artikel.

Let op: we kunnen geen retourzendingen accepteren voor uitverkoopartikelen of cadeaubonnen.

Ruilen

De snelste en gemakkelijkste manier om er zeker van te zijn dat u het door u gewenste artikel/product krijgt, is door het artikel dat u hebt terug te sturen, en zodra de terugzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Restituties

Ons Furmey team zal je op de hoogte stellen zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en je laten weten of de restitutie is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, krijg je automatisch je geld teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en aan u heeft overgemaakt.